L'appartement du Fayé : love room à Étueffont

Un professionnalisme vreument...
Notre très cher hôte a eu la gentillesse d'annuler une nuit sur les deux que nous avions réservées à seulement 6 jours de notre arrivée, sans mail au préalable, sans appel ou message. Enfin si, je suis mauvaise langue, il a eu la décence de nous envoyer un message après l'action réalisée. Nous nous en sommes aperçu avec un mail qui indiquait un remboursement dont nous n'étions pas à l'origine. Ni une ni deux nous nous sommes rendus dans la conversation abritel ou notre cher nous annonce qu'il y avait un soucis avec les réservations, celles d'abritel n'étant pas à jour.
Pas de problèmes, des soucis de logistique ça peut arriver à tout le monde. Un peu frustrant parce que, vous comprenez, ça faisait 1 mois qu'on avait réservé et organisé notre petit week-end.. c'est pas mais ?!.. pourquoi on ne rembourse qu'un seul jour ?.. Ah notre très hôte bienveillant nous laisse quand même un jour sur les deux, quelle noblesse, mais bon notre programme ne reposait pas que sur une nuit donc nous allons trouver un truc de dernière minute on ne se laisse pas abattre, on le veux notre week-end.
Là se pose le problème, notre élément perturbateur, si on annule on est remboursé qu'à 50%, mais ce n'est pas de notre fait si cette réservation s'annule donc je pense qu'il est légitime que nous récupérons la totalité. Monsieur prétend ne pas pouvoir annuler la nuit, que nous devons nous même l'annuler, bien évidemment nous étions déjà en parallèle au téléphone avec le service Abritel (très bon boulot de leur côté, ils ont vite compris le problème et avaient même accès à la conversation 👌🏾). Nous comprenons que si l'hôte annule il encourt des frais donc il est dans son intérêt que nous annulons nous même. Et là, c'est lunaire 🥴, Abritel procède au remboursement, l'hote nous fait demande de paiement (un supplément) pour le jacuzzi qu'on aura jamais vu 😂
Bref mec louche à fuir 👀

Emplacement au calme avec un accès direct aux sentiers de randonnée et à une demi heure du Ballon d'Alsace.
Appartement lumineux, propre et fonctionnel, on s'y sent très bien.
Le grand Jacuzzi, dans le très agréable cabanon accolé à l'appartement, est un grand plus.
N'hésitez pas...
Sabine et Hélène

Grande gagnante du concours 2024!
Super moment à l'appartement du Fayé où nous y avons passés une nuit.
Très bien guidés par Adrien sur l'arrivée et le fonctionnement du logement, très disponible pour nous, nous sommes arrivés sans problèmes.
Un appartement d'une propreté irréprochable et très bien équipé (frigo, congélateur, micro-ondes, machine à laver, lave vaisselle, cafetière, petit- déjeuné, épices, couverts, télévision...), ainsi que la chambre, la salle de sport (bien équipée également) et la salle de bain avec serviettes, savons, claquettes et peignoirs pour le jacuzzi!
Jacuzzi dans un espace cocooning, à l'intérieur d'un petit chalet dans le jardin de l'appartement, accompagné de chaises longues et d'une terrasse extérieure.
De bons restaurants et lieux à visiter aux alentours.
Nous reviendrons avec plaisir dans ce lieu privé plein de tendresse.

Très bonne expérience douce et calme dans ce rbnb avec ma conjointe
Le jacuzzi est top !
Juste 5 étoiles ✨

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce logement ! Tout était parfaitement conforme à la description.
L'appartement est propre, cosy et très bien équipé.

Mention spéciale pour le jacuzzi : un vrai bonheur après un week-end de déménagement !

L’hôte a été très réactif et accueillant, avec de petites attentions qui ont rendu notre arrivée encore plus agréable. Nous reviendrons sans hésiter.