Kaza Bella : suite avec spa privatif à Maisons-Alfort

Excellent séjour !

Nous avons passé un très bon moment. L’hôte est accueillant, disponible et réactif. La communication était fluide avant et pendant le séjour. Le logement correspond parfaitement à l’annonce : propre, confortable et bien situé.

Merci encore pour l’accueil — nous recommandons cet hôte sans hésitation !

Merci pour cette accueil et la qualité de literie, je reviendrai surment

ARNAQUE A LA CAUTION

Dès la première utilisation, les toilettes équipées d’un sanibroyeur présentaient un fonctionnement anormal, avec un bruit très important. Le fait que l’incident ait été signalé le dimanche ne signifie en aucun cas que l’équipement fonctionnait normalement auparavant : le dysfonctionnement était déjà présent dès le début.

Après notre départ, il nous a été reproché la présence de déchets dans le sanibroyeur. Or, aucun élément ne permet d’établir l’état interne de cet équipement avant notre arrivée. Aucune vérification préalable n’a été réalisée et nous ne disposons d’aucune preuve permettant d’affirmer que le broyeur n’était pas déjà partiellement ou totalement obstrué avant notre séjour.

Une caution de 1 000 € a été encaissée. Contrairement à ce qui est indiqué, les pièces justificatives annoncées n’étaient pas jointes au moment de l’encaissement, ce qui nous a obligés à les réclamer par la suite.

Il nous a été reproché d’avoir jeté des déchets dans les toilettes, ce qui est faux : nous n’avons rien jeté dans les WC. Aucun élément objectif ne permet d’établir cette accusation.

Des frais supplémentaires ont également été évoqués, notamment concernant des éclairages LED, sans démonstration claire d’un lien technique avec les toilettes et sans éléments contradictoires.

Il est également important de préciser qu’après notre départ, nous avons reçu un long message de remerciement de la part du propriétaire, nous félicitant notamment pour avoir très bien nettoyé l’appartement avant de le rendre. Cet élément contraste fortement avec les accusations formulées par la suite.

Par ailleurs, le logement est situé dans une rue très passante, avec beaucoup de passage devant la fenêtre, entraînant un manque réel d’intimité. Le niveau sonore était élevé, et les lits étaient très inconfortables.

Contrairement à ce qui est indiqué dans la réponse du propriétaire, nous n’avons pas attribué une note de 10/10 sur Booking. La note laissée était de 1, précisément en raison des problèmes rencontrés pendant le séjour.

Les échanges avec le propriétaire ont été condescendants, avec notamment la phrase : « votre honnêteté vous a joué des tours ».

Je recommande une grande vigilance avant de réserver car il semble évident que c'est une arnaque à la caution.

Maison conforme à la description , véhicule indispensable , où tout est prévu pour passer un bon moment !!

Excelente estadía! El apartamento muy bonito! yo y mi familia nos sentimos como en casa!. Además la comunicación, la amabilidad, el trato en sí, fue de maravilla. Sin duda volveremos pronto!. Lo recomiendo totalmente!.

Excellent stay! The apartment was very nice! My family and I felt right at home! In addition, the communication, friendliness, and service were wonderful. We will definitely be back soon! I highly recommend it!.

Excellent séjour ! L'appartement est très beau ! Ma famille et moi nous sommes sentis comme chez nous ! De plus, la communication, l'amabilité et l'accueil ont été formidables. Nous reviendrons sans aucun doute très bientôt ! Je le recommande vivement!.