Le Golf Balnéo : suite avec spa privatif à Saint-Étienne

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel 4 étoiles en chambre supérieure (chambre 343). Le séjour a été marqué par un contraste saisissant entre les deux parties de l'établissement.
​Points positifs :
Le Restaurant : Une très belle surprise. Le cadre est superbe, au bord de la piscine avec une décoration soignée. Le service était impeccable et professionnel. Les cocktails étaient excellents et le repas, de l'entrée au dessert, était délicieux. Une vraie réussite.
La Literie : Le lit était très confortable, nous avons bien dormi.
La Vue : Depuis la fenêtre de la chambre, la vue sur les environs est effectivement très belle.
​Points négatifs (La partie Hôtel) :
Malheureusement, la chambre "supérieure" n'est pas à la hauteur du standing affiché ni du prix.
Décoration Vieillotte et Usée : La décoration générale est datée. Les photos officielles ne montrent pas les détails d'usure : traces sur les murs, usure sur les meubles de la penderie (voir photos), parquet abîmé avec des impacts et des rayures. On est loin du chic attendu pour un 4 étoiles.
Problème Technique Majeur (Éclairage WC) : À notre arrivée à 22h dans la chambre aprèsle diner, nous avons découvert que la lumière des toilettes était impossible à éteindre (le bouton ne fonctionnait plus). Résultat : nous avons dû dormir avec la lumière des WC allumée toute la nuit. Même porte fermée, la lumière se reflétait dans la chambre, gênant considérablement notre sommeil.
Services TV & Wifi : L'offre TV est limitée aux chaînes de la TNT et Canal+ (pas de chaînes payantes ni de Netflix). De plus, aucun code wifi ne nous a été fourni à l'accueil.
La Vue Gâchée : La belle vue extérieure est en grande partie masquée par une énorme structure décorative placée juste devant la fenêtre (voir photo).
​Le mot de la fin :
Nous avons signalé l'ensemble de ces désagréments à l'hôtesse de l'accueil lors de notre départ. Elle nous a gentiment remerciés de lui avoir fait remonter tout cela.
​Si vous cherchez un très bon restaurant à Saint-Étienne, l'adresse est excellente. En revanche, pour la partie hôtelière, la chambre supérieure est très décevante et l'on se demande à quoi ressemble une chambre standard. L'établissement a clairement besoin d'une bonne mise à niveau pour justifier ses 4 étoiles.

L emplacement est parfait !! Les plats du restaurants sont bons sauf le fondant au chocolat à éviter ! les cocktails sont tops ! En revanche une chambre supérieure avec vue sur le parking !! bof !! Une petite TV qui n a même pas Netfix !! et une baignoire dans la salle de bain donc pas de douche ..pour un 4 étoiles c est dommage ! Piscine petite mais on s accomode car peu de personnes présentes mais il faudrait la nettoyer 🤔 et ajouter un pédiluve

Nous avons eu l’occasion d’organiser notre mariage à l’hôtel et d’y avoir séjourné.
Je recommande particulièrement l’endroit :
Une équipe au top! bienveillante, attentionnée, et toujours avec un sourire naturel.
Une direction qui a su nous écouter, nous rassurer, nous conseiller, et s’adapter très rapidement.
Une restauration soignée, avec beaucoup de goût et très généreuse.

Que dire ….une belle expérience, pour un événement magique.

Notre séjour à l’Hôtel du Golf a été tout simplement exceptionnel.

Nous avons eu le privilège de séjourner dans la splendide suite Johnny Hallyday, un lieu chargé d’émotion et de caractère. Cette suite, à la fois élégante et inspirante, rend un magnifique hommage à cet artiste légendaire. Chaque détail y est pensé avec goût, offrant une atmosphère unique qui ravira autant les admirateurs que les amateurs de belles prestations.

Nous souhaitons adresser nos plus sincères félicitations à toute la direction, et tout particulièrement à Monsieur Christian Masson, pour son accueil chaleureux, sa grande générosité et son professionnalisme. Un immense merci également à l’ensemble du personnel, toujours souriant, attentionné, disponible et d’une rare gentillesse. Chacun a contribué à rendre notre séjour inoubliable.

Hôtel bien situé, à quelques minutes en voiture du centre-ville de Saint-Étienne.

La chambre que nous avons eue n’était pas aussi moderne que celles présentées sur les photos, mais le lit était très spacieux.

Nous avons retrouvé des punaises (non pas de lit) un peu partout sur le sol, ainsi qu’une chaussette sale d’un ancien occupant derrière les rideaux.

La piscine semblait peu entretenue sur les deux jours : la surface de l’eau était sale, avec des insectes et diverses impuretés.

Le petit-déjeuner est cher au regard de sa qualité. Le buffet propose très peu de choix, certains fruits semblaient en train de pourrir, et le fromage emmental emballé au frais était périmé depuis plus d’une semaine.

De plus, alors que nous n’avions pas pris le petit-déjeuner le deuxième jour, il nous a tout de même été facturé. Heureusement, nous nous en sommes rendu compte.

En revanche, le service au bar extérieur était excellent, avec un personnel très agréable. Merci à eux.

Dans l’ensemble, l’hôtel est assez cher et certains services mériteraient d’être revus.