Parenthèse Concept Room : suite avec spa privatif à Toulouse

Nous avons adoré la vue autant de jour que de nuit, l'accueil et les les explications étaient bien. Cependant le jacuzzi annoncé n'en est pas un, c'est une simple balnéo ou les bulles ne se sentent pas... Les climatisions fonctionnent difficilement et sont bryuante. Petit bémol aussi pour l'absence de simple petite cuillère, manque de crochets pour suspendre les peignoirs. Le lit rond avec le miroir (pas très propre) sont un plus sympathique bien que le confort du matelas est à revoir. Il faudrait revoir le prix qui est trop élevé pour l'absence déjà d'un vrai jacuzzi.

Nous avons passé un magnifique séjour romantique dans cet établissement. Le cadre est charmant, l’ambiance est paisible et tout était parfaitement préparé pour que nous profitions pleinement de ce moment à deux. Un grand merci a Samuel, pour son accueil chaleureux son sourire et toute ses attentions sa disponibilité et son professionnalisme. Son attention aux détails a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet endroit pour une escapade romantique réussie ! 🥰❤️❤️

Mon ami a souhaité me faire un cadeau en réservant cet hébergement. Dès son arrivée pour récupérer les clés, il lui a été demandé d’annuler sa réservation Booking afin que le propriétaire puisse percevoir l’intégralité du montant, sans aucune contrepartie ou remise proposée. Une pratique pour le moins surprenante.

Concernant le logement, l’expérience a été extrêmement décevante.

207 € la nuit, petit-déjeuner inclus, pour une prestation très loin des standards annoncés :

* Jacuzzi fortement rouillé.
* Climatisation totalement inefficace malgré une chaleur étouffante dans la chambre.
* Odeur de moisi omniprésente, rendant l’air difficilement respirable.
* Vue présentée comme exceptionnelle, mais visible uniquement depuis le couloir et non depuis la chambre.
* Résidence mal entretenue et peu accueillante.
* Revêtements de sol qui se décollent et finitions dégradées.

La chaleur était telle que nous avons été contraints de dormir avec la fenêtre ouverte ainsi que la porte intérieure afin de créer un courant d’air et pouvoir respirer correctement. Malgré cela, la nuit a été particulièrement inconfortable.

Lorsque nous avons signalé le problème de climatisation, il nous a été répondu que nous avions probablement mal utilisé la télécommande. Pourtant, celle-ci était bien réglée sur le mode froid, à 16°C, et nous avons vérifié les réglages à plusieurs reprises au cours de la soirée tant la température dans la chambre était élevée. Remettre systématiquement en cause les clients plutôt que reconnaître un dysfonctionnement n’est ni professionnel ni acceptable.

À ce tarif, on s’attend à un minimum de confort et de sérieux. Malheureusement, entre l’état général du logement, l’odeur, la chaleur et le manque de considération face aux problèmes signalés, l’expérience a été très décevante.

Je déconseille fortement cet hébergement.

Je souhaitais remercier l’équipe pour l’expérience passée à la Parenthèse Love Room. Tout était parfaitement à la hauteur, et j’ai particulièrement apprécié l’attention portée aux détails.

Un grand merci à Samuelle pour son professionnalisme et sa sympathie, qui ont vraiment fait la différence.

Au plaisir de revenir très bientôt.

C'était super !
La suite est très belle, spacieuse et le standing vendu est respecté. Le petit déj bien copieux et varié, en plus à prendre directement en chambre c'est trop bien. La suite est tout confort, il y a tout ce qui faut pour cuisiner sur place si on le souhaite, et comme l'immeuble est situé juste à côté du métro on peut facilement se balader en ville le soir.
Le départ se fait à 12h donc on peut profiter tranquillement de la suite le matin (pour des lève-tard c'est génial). Les personnes qui gèrent les suites sont super accueillants ... Non franchement rien à redire, je recommande !
On reviendra avec plaisir !